应首先申请退款并投诉商家，必要时可举报。依据《消费者权益保护法》，商家需按约定发货，否则消费者有权退款并索赔。若不及时处理，可能导致权益受损，如资金被占、商品不符等。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为申请退款、投诉商家、举报至消协。选择时，应先看商家是否同意退款，若拒绝则投诉并上传证据，仍无法解决则举报至相关部门。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫应对商家坚持发货：1.申请退款：在淘宝订单详情中选择未按约定发货原因，提交退款申请。2.投诉商家：商家同意退款后，点击投诉并上传未按约定发货的证据，详细记录提高投诉成功率。3.举报至消协：若商家拒绝退款或投诉无果，直接拨打消协电话进行举报，维护自身权益。
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