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消费者无理由退货时运费由谁负责?

吴亮律师2025-07-20温州市洞头区律师网

无理由退货时,运费一般由消费者承担。根据《消费者权益保护法》规定,无特别约定下运费消费者负责。不及时处理可能导致退款延误,影响消费者权益。
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无理由退货运费消费者负责。操作如下:1.确认无特别约定或退货保险;2.消费者承担运费寄回商品;3.商品完好,商家七日内退款。若购买退货保险,则按保险条款操作。
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无理由退货常见处理为消费者承担运费。选择时,应考虑是否购买退货保险或商家有无特别约定,以决定运费承担方。

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